Отчёт показывает, сколько билетов продано на ваши мероприятия, сколько денег это принесло и кто купил билеты.
Где найти: Отчёты → Операционные отчёты → Мероприятия.
1. Выберите период
Нажмите на даты вверху страницы, выберите период и нажмите «Применить».
⚠️ Важно: период считается по дате проведения мероприятия, а не по дате покупки. В отчёт попадут мероприятия, которые прошли в эти даты, со всеми их продажами, даже если билеты купили раньше.
Если у вас сеть ресторанов, рядом с датами можно выбрать нужный ресторан.
2. Показатели вверху
- Продано билетов. Общее число, а под ним: сколько из них платных, сколько бесплатных и сколько билетов было заведено всего.
- Выручка. Деньги, которые гости заплатили онлайн. Отменённые и возвращённые покупки сюда не входят.
- Средняя цена билета. Считается только по платным билетам.
- Мероприятий. Сколько мероприятий прошло за период.
3. Таблица «Мероприятия»
По каждому мероприятию показаны ID, название, дата, ресторан, число билетов (всего, продано, свободно), выручка и состояние. Свежие мероприятия стоят сверху.
Нажмите на ID, чтобы открыть мероприятие в новой вкладке.
Удалённые мероприятия, на которые были продажи, остаются в отчёте с пометкой «Удалено».
4. Таблица «Детализация транзакций»
Одна строка — одна покупка. В ней видно гостя, телефон, мероприятие, количество и номера билетов, сумму, даты продажи и оплаты, тип оплаты, ID платежа и номер резерва.
Нажмите на ФИО гостя, чтобы открыть его анкету в CRM.
Чтобы найти мероприятие или гостя, введите в поиск название мероприятия, его ID или ФИО гостя.
5. Настройка таблиц
Над каждой таблицей есть две кнопки:
- «Настроить» скрывает или показывает столбцы. Настройка сохраняется в вашем браузере.
- «Строк» задаёт, сколько строк показывать на странице: 10, 25, 50 или 100.
6. Выгрузка
Откройте кнопку «Меню» справа вверху. Там можно скачать CSV по мероприятиям, CSV по детализации и PDF. CSV удобно открывать в Excel, PDF подходит, чтобы отправить руководителю.