Сценарий используется для благодарности гостей за их лояльность. В качестве подарка предоставить блюдо или скидку на блюдо, которое гость заказывал N кол-во раз или на N сумму за определенный промежуток времени.
Можно выбрать как одно блюдо, так и группу/категорию блюд.
Частота срабатывания - однократно или раз в определенное количество дней.
Сценарий срабатывает по расписанию. Необходимо выбрать время запуска.
Далее можно выбирать гостей по количеству заказов или по сумме заказов блюда.
По количеству:
Нужно определить, выбираем группу блюд, категорию блюд или одно блюдо.
Шаг Условие - Заказ блюдо из группы по кол-ву/Заказа блюда из категории по кол-ву/Заказ блюда по кол-ву.
Выбираем группу/категорию/блюдо.
- Если группа, то выбираем “Заказал блюдо, группа которого” - соответствует. Указываем наименование группы.
- Если категория, то выбираем “Заказал блюдо, категория которого” - соответствует. Указываем наименование группы.
- Если блюдо, то выбираем “Заказал любое из блюд, название которых” - соответствуют. Если мы ищем только одно блюдо, то указываем его наименование.
Необходимо выбрать количество раз, которое гость заказал блюдо, например, больше или равно 5. Кол-во последних заказов не заполняем.
При необходимости, можно выбрать рестораны, в которых были заказы, если сценарий создан в общем личном кабинете. Если поле не заполнено, то в общем личном кабинете система по умолчанию ищет заказы во всех ресторанах.
Далее выбираем период, за который гость сделал это количество заказов. Например, месяц. Для того, чтобы период обновлялся, можно выбрать “В течение последних, в указанном диапазоне дней” и проставить период 0-30 (месяц).
По сумме:
Нужно определить, выбираем группу блюд, категорию блюд или одно блюдо.
Шаг Условие - Заказ блюдо из группы по стоимости/Заказа блюда из категории по стоимости/Заказ блюда по стоимости.
Выбираем группу/категорию/блюдо.
- Если группа, то выбираем “Заказал блюдо, группа которого” - соответствует. Указываем наименование группы.
- Если категория, то выбираем “Заказал блюдо, категория которого” - соответствует. Указываем наименование группы.
- Если блюдо, то выбираем “Заказал любое из блюд, название которых” - соответствуют. Если мы ищем только одно блюдо, то указываем его наименование.
Необходимо выбрать сумму, на которую гость заказал блюдо, например, больше или равно 1000.
При необходимости, можно выбрать рестораны, в которых были заказы, если сценарий создан в общем личном кабинете. Если поле не заполнено, то в общем личном кабинете по умолчанию ищет заказы во всех ресторанах.
Далее выбираем период, за который гость сделал это количество заказов. Например, 14 дней. Для того, чтобы период обновлялся, можно выбрать “В течение последних, в указанном диапазоне дней” и проставить период 0-14.
Отправляем сообщение (по доступному каналу связи) с информацией о подарке в виде определенного блюда или скидки на него.
Шаг Действие - настройка Отправить сообщение.
Сценарий целиком:
