SMS рассылки являются эффективным способом связи с гостями вашего заведения, однако стоимость и ROI рассылок может варьироваться в зависимости от ресурса для рассылок.
Выбор платформы для СМС рассылок ¶
Поскольку система ReMarked не предоставляет непосредственно услуги рассылок СМС сообщений, вам необходимо выбрать подходящую платформу и предоставить менеджеру ReMarked данные для интеграции с CRM (список необходимых данных для интеграции зависит от выбранного сервиса).
При выборе важно учитывать:
- стоимость каждого СМС;
- стоимость регистрации имени отправителя;
- различные ограничения на рассылки.
Поддерживаемые сервисы интеграции ¶
Ниже приведен список сервисов, с которыми уже настроена интеграция (список может пополняться):
- SMSPilot
- SMS-центр
- SMSRU
- Prostor-SMS
- SMSAero
- SendPulse
- SMSFeedback
- Рокет SMS
- SMS55
- SMS-Fly
- СМС Дисконт
- Мегафон СМС
- SMS Услуги
- Beeline SMS
- SMS Traffic
- SMS Manager
- P1SMS
- Beeline (a2p)
- Unisender
- MainSMS
- Welcome Group
- ATL Tech
- Mobizon
- Babilon Mobile
- Twillio
- RedSMS
- YclientSms
- BelnTouch
- SmsSigma
- SmsXabr
- SmsMD
Функциональные возможности после настройки интеграции ¶
После проведения настройки интеграции с внешней платформой СМС рассылок в личном кабинете ReMarked можно настраивать различные триггеры и рассылки по этому каналу связи с клиентами.
Функционал CRM включает в себя:
- разовые рассылки СМС-уведомлений гостям;
- автоматические рассылки по сегментам гостей;
- автоматические поздравления именинникам;
- подтверждение бронирования;
- напоминание о бронировании;
- автоматические сообщения после совершения какого-то действия (покупка по карте лояльности, подключению к гостевому Wi-Fi и т.д.);
- отправку ссылок на скачивание карты лояльности.
Ограничения по длине СМС сообщения ¶
Одно СМС сообщение включает до 70 символов. Можно отправлять и больше символов в одном сообщении, но оплата за них будет взиматься согласно тарифам оператора как за несколько сообщений.