Для добавления картинки в сообщение, которое будет отправляться через Сценарии в WhatsApp/Telegram, необходимо вставить URL картинки. Его можно получить, загрузив нужный файл в лк CRM.
1. Переходим в лк СРМ в раздел Отчеты -> Другое -> Загрузка файлов
2. Нажимаем на кнопку Выберите файлы и выбираем нужный файл с компьютера или переносим необходимый файл в данное поле.
3. После чего файлы появятся внизу и чтобы их добавить нажимаем Загрузить файлы
4. После загрузки файлов будет доступна кнопка с URL картинки. Нажимаем на нее и вставляем скопированную ссылку в Сценарий.
Для проверки картинки, можно эту ссылку скопировать в адресную строку в браузере.
