WhatsApp рассылки представляют собой эффективный инструмент для коммуникации с гостями заведений. Грамотное использование этого канала связи позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать число продаж, улучшать сервис и экономить на рекламном бюджете.
Возможности ¶
Система позволяет отправлять:
- разовые рассылки в мессенджер
- триггерные событийные и периодические механики
- отбивки и напоминания о брони гостем столика в заведении
- цепочки по сбору обратной связи после посещения заведения
Также в СРМ можно найти подробные отчеты с аналитикой по рассылкам и оценкам гостей в WhatsApp.
Настройка интеграции ¶
Для настройки автоматических рассылок, цепочек по сбору обратной связи после визита и отбивок при бронировании столика необходимо обратиться к аккаунт-менеджеру Remarked. Подробнее об интеграции в инструкции — Как настраивается интеграция WhatsApp.
Также в СРМ можно найти подробные отчеты с подробной аналитикой по рассылкам и оценкам гостей в WhatsApp
