Email рассылки являются одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов и повышения лояльности существующих. Они позволяют отправлять персонализированные сообщения о новых акциях, скидках, меню и других важных событиях, которые могут заинтересовать посетителей.
Преимущества email рассылок:
1. Эффективность: email рассылки являются одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов и повышения лояльности существующих.
2. Низкая стоимость: отправка email рассылок является недорогим способом маркетинга, который может принести значительный доход.
3. Персонализация: возможность персонализации сообщений позволяет установить более тесный контакт с клиентами и повысить вероятность их возвращения в ресторан.
4. Аналитика: с помощью СРМ системы можно отслеживать эффективность рассылок, что позволяет оптимизировать рассылки и увеличить их эффективность.
⚠️ Важно! Для использования данного канала рассылки из СРМ Remarked, необходимо интегрировать сторонний сервис для Email-рассылок.
Раздел Email-рассылок находится в блоке Реклама.
На главном экране раздела отображается общий список ранее запущенных рассылок, кнопка создания новой рассылки и функция черного списка (подробнее в разделе Черный список).
Все рассылки расположены на странице в виде таблицы. Информация представлена в виде столбиков: наименование рассылки, дата рассылки, количество получателей, количество отправленных писем, количество успешно доставленных писем, статус отправки, кнопки редактирования и удаления рассылки.
Все столбики в таблице кликабельные, что позволяет сортировать информацию по возрастанию и убыванию.
При клике на кнопку "Добавить запись", открывается окно редактирования рассылки:
Далее про каждое поле подробнее:
- Наименование рассылки — название, которое будет отображаться в общем списке рассылок.
- Выбор адресов рассылки — система позволяет отправлять рассылку гостям из ранее созданного сегмента или загружать список адресов вручную.
- Список адресов или выбор сегмента для отправки рассылки.
- Тема сообщения — название, которое будет отображаться у получателей до открытия письма.
- Шаблон сообщения в HTML — можно вставить уже готовый или воспользоваться конструктором писем по ссылке ниже.
После всех внесенных изменений, рассылку необходимо сохранить, после чего появится кнопка "Сделать рассылку". Ее можно запустить сразу или вернуться к этому позже.
⚠️ Если в шаблоне письма есть переменные (подстановка имени, подстановка бонусов, сколько времени гость не был в заведении и тд), то такой шаблон надо сначала отдать на проверку программистам Remarked. Данные будут автоматически подставляться только у тех гостей, кто есть в базе СРМ системы.