Новая: бронь только появилась в системе, в отличие от остальных броней она может не иметь столика и выбранного зала. Бронь со статусом «Новая» приходит из внешних форм бронирования (сайт, интернет). Статус «Новая» является временным и на схеме зала не отображается. Функция "Лист ожидания" работает тогда когда бронь сохранена в статусе "новая". Брони можно не присваивать стол, а указать только данные гостя, дату и приблизительное время резерва. Затем в нужный момент, этой брони можно присвоить стол и перевести в статус "подтверждена".
В ожидании: данный статус ставится броням, согласованным с гостями, но требующим финального подтверждения. К примеру, гость не уверен, но предварительно необходимо забронировать место в зале. Также если бронь приходит сильно заранее, ей сначала присваивают статус «В ожидании», а за день ответственный сотрудник обзванивает гостей для точного подтверждения факта визита, затем уже ставит статус «Подтверждена». Бронь с этим статусом занимает столик на карте зала.
Подтверждена: данный статус ставится резервам, по которым гость подтвердил свою бронь. Обычно статус ставится за день-два после финального подтверждения. Бронь с этим статусом занимает столик на карте зала. Статус ставится только вручную. Меняется автоматически на «Гость опаздывает», если наступило время брони, а хостес не изменила статус вручную.
Отменена: ставится вручную в случае отмены брони. После этого бронь исчезает из списка бронирований, её можно вывести, нажав на кнопку в списке тегов. Отмененная бронь не занимает столик в заведении на карте зала.
Гость пришел: ставится в случае, когда гость пришел в ресторан и сел за столик. Бронь с этим статусом занимает столик в заведении на карте зала.
Гость опаздывает: ставится автоматически в том случае, когда наступило время начала брони, но статус «Гость пришел» не поставлен. Бронь с этим статусом занимает столик в заведении на карте зала. Чтобы изменить, хостес вручную может поменять статус на любой другой. !При опоздании гостей, бронь может сдвигаться с сохранением ее продолжительности.
Закрыта: ставится, когда столик закрыт, гость расплатился и ушел из ресторана. Бронь с этим статусом не занимает столик в заведении на карте зала. После этого этот стол доступен для бронирования начиная с времени, когда текущая бронь переместилась в статус «Закрыта». Можно поставить вручную в любое удобное время.