Совпадают ли заказы с системой автоматизации ¶
Да, заказы должны совпадать всегда, так как CRM ReMarked выгружает данные, которые наполняются напрямую из кассовых терминалов.
Возможные причины несоответствий ¶
Несоответствия возможны, как правило, в случае несовпадения:
- времени закрытия смены
- времени выгрузки информации из систем iiko и r_Keeper
Что делать при расхождениях ¶
Если вы наблюдаете расхождения в личном кабинете, обратитесь к аккаунт-менеджеру для произведения более точных настроек выгрузки доставок из системы автоматизации продаж.