Сценарий используется для сбора обратной связи после визита гостя, который бронировал стол.
Частота срабатывания - всегда или раз в определенное количество дней.
Сценарий срабатывает по событию Редактирование резерва или Забронировал стол.
- Редактирование резерва - используется в том случае, если статус брони меняется на Закрыта, а не устанавливается сразу.
- Забронировал стол - используется в том случае, если статус брони Закрыта устанавливается сразу.
Далее время ожидания, может быть различным, например, 1 день после визита. Шаг Ожидание - настройка Динамический диапазон.
Следующий шаг Ожидание - настройка До наступления периода суток и проставляем время, в которое гостям будет уходить сообщение. Это нужно для того, чтобы сообщение не пришло, например, поздно ночью.
Отправляем сообщение (в доступный канал связи) с благодарностью за визит и предложением оставить отзыв о посещении с ссылкой на сайт с отзывами. Шаг Действие - настройка Отправить сообщение.
Сценарий целиком:
