Инструкция по настройке тегирования гостей на этапе регистрации в мобильном приложении ReMarked

Скриншот


Шаг 1. Создание тегов в CRM

Перед настройкой анкеты в мобильном приложении необходимо подготовить теги в CRM. Для этого:

  1. Определите вопрос, который будет задаваться гостю (например, «Что вам интересно: завтраки, гастроужины, вино?»).
  2. Подготовьте варианты ответов, которые станут тегами в CRM.
📝 Теги гостей Инструкция по созданию тегов в  CRM.


⚠️
1. Отображение тегов в анкете
Теги отображаются в анкете гостей в точности так, как они созданы в CRM. Рекомендуем проверять орфографию и стиль написания перед созданием новых тегов, чтобы избежать ошибок.

2. Удаление тегов в CRM
При удалении тега в CRM он автоматически пропадает у всех гостей ранее созданных в базе. Убедитесь, что удаляемые теги больше не используются в работе, чтобы не потерять важные данные.

3. Теги должны быть глобальными

Отправьте в чат вашему менеджеру список в таком формате:

  1. Вопрос: [текст вопроса]
  2. Подсказка (в анкете это серый шрифт в поле к заполнению): [текст на ваше усмотрение]
  3. Теги-ответы: [вариант 1, вариант 2, ...]
  4. Количество вариантов ответов: [один/несколько]

Можно составить несколько вопросов!

✅ Пример вашего ТЗ менеджеру в чате:

✅1 вопрос в анкете:
➖Вопрос: "Как часто вы планируете посещать нас?"
➖Подсказка: "Как часто вы планируете посещать нас?"
➖Варианты ответов (заранее подготовленные теги в CRM): "1-2 раза в месяц", "Раз в неделю", "Только по праздникам"
➖Количество вариантов ответов: выбор одного ответа

✅2 вопрос в анкете:
➖Вопрос: "Какие у вас аллергии?"
➖Подсказка: "Выберите из списка аллергии"
➖Варианты ответов (заранее подготовленные теги в CRM): "соль", "молочное", "орехи", "мёд", "острое", "лактоза".
➖Количество вариантов ответов: можно выбрать несколько вариантов ответа

✅3 вопрос в анкете:
➖Вопрос: "Из какого вы города?"
➖Подсказка: "Выберите ваш основной город"
➖Варианты ответов (заранее подготовленные теги в CRM): "Москва", "Нижний Новогород", "Санкт-Петербург", "мёд", "острое", "лактоза".
➖Количество вариантов ответов: можно выбрать несколько вариантов ответа

Шаг 2. Настройка анкеты в приложении

После получения вашего ТЗ мы:

  • Интегрируем вопросы и ответы в форму регистрации гостя.
  • Настроим автоматическое присвоение тегов в CRM на основе выбранных ответов.


Что это даёт?

✅ Персонализация – сегментируйте гостей по интересам.

✅ Автоматизация – рассылки и предложения для нужных групп.

✅ Аналитика – понимание предпочтений гостей с первого визита.

Как внедрить?

  • Если у вас уже есть приложение ReMarked → напишите менеджеру по мобильной разработке для настройки.
  • Если приложения ещё нет → свяжитесь с нами, чтобы расширить каналы взаимодействия с гостями.

Важно!

Мы дорабатываем функционал под ваши задачи – присылайте идеи и гипотезы, и мы поможем их реализовать.

💙 Следите за нашими обновлениями и другими новостями ReMarked на нашем канале https://t.me/remarkednews