Привязка устройства ¶
Для того, чтобы связать аккаунт WhatsApp и СРМ систему, необходимо:
- на устройстве в приложении WhatsApp перейти в Настройки, затем в Связанные устройства,
- затем нажать на Привязать устройство и отсканировать QR-код из личного кабинета в Remarked.
Для владельцев IPhone: ¶
Для владельцев Android: ¶
Где найти QR-код ¶
- Переходим в Личный кабинет, в раздел Реклама - WhatsApp QR-код.
- Сканируем устройством данный код.
После успешного сканирования QR-кода и привязки на устройстве, в СРМ кьюар-код пропадает.
Если привязка выполнена неправильно или произошла отвязка устройства — QR-код снова будет активен в СРМ.
⚠️ Важно! Для корректной работы рассылок необходимо ежедневно проверять привязку устройства к СРМ. Делается это в приложении WhatsApp устройстве, в разделе Настройки-Связанные устройства.Также мы рекомендуем перед запуском рассылок через систему проверять привязку устройства, переходя так же в раздел реклама "Реклама" - "WhatsApp QR-код". Если номер привязан, код-картинка не появится, если отвязался - код будет изображен на экране для привязки.
⚠️ Если привязка устройства к Remarked была сброшена вручную в WhatsApp в разделе "Связанные устройства", то в ЛК новый QR-код для привязки отобразится только после первой попытки отправить рассылку. Поэтому если привязка была сброшена вручную, необходимо отправить тестовое сообщение в WhatsApp из ЛК Remarked, после чего привязать устройство заново в разделе WhatsApp QR-код.
📝 Также можно настроить оповещение на почту об отвязке номера. Для подключения функции обратитесь к менеджеру ReMarked.