Общие сведения
Как и в случае с SMS рассылками, Remarked не предоставляет услуги почтовых рассылок. Однако при интеграции с внешними платформами по рассылкам, функция отправки писем появляется в СРМ.
Способы настройки интеграции ¶
На данный момент есть два способа настроить интеграцию для отправки почтовых писем гостям из СРМ Remarked:
Интеграция с SMS Центром (https://smsc.ru/) — данный сервис помимо SMS рассылок предоставляет также услуги почтовых рассылок.
Отправка через внешние SMTP серверы — для рассылок будет использоваться Ваш SMTP-сервер или какой-то внешний, который Вы нам предоставите. При этом количество писем будет неограничено. Объем рассылки будет зависеть только от лояльности гостей и от того, как часто они будут помечать письма спамом (как и в обычной почтовой рассылке). Выбирайте удобный Вам SMTP-сервер: они бывают платные (около 1500 рублей в месяц) и бесплатные. В случае выбора платного сервера повышается безопасность рассылки и уменьшается вероятность блокировок.
После настройки интеграции ¶
Как и в случае SMS, после того как проведена настройка по интеграции с внешней платформой или выбран вариант с внешним SMTP сервером, в личном кабинете Remarked появится возможность настраивать различные рассылки по этому каналу связи с клиентами.
О том, как настроить email рассылку из СРМ, можно прочесть в инструкции — Email рассылки