⚠️

⚠️ Внимание! Особые условия доступа к настройке

Данная функция доступна не во всех тарифных планах и выводится из интерфейса CRM выборочно, так как:

• Является нестандартным дополнением
• Включена только для проектов с активированным модулем доставки
• Требует специального абонентского обслуживания

Что делать?
Если вам нужен этот функционал:

  1. Обратитесь к вашему менеджеру в ReMarked
  2. Уточните условия подключения модуля доставки


1. 🔷 Зайдите на страницу настройки в разделе "Мобильное приложение, сайт, QR-меню".

Мобильное приложение, сайт, QR-меню → Настройки →  Настройки обмена с iiko

⚠️ Доступность настроек в личном кабинете ReMarked.
  • Для одного заведения → в основном личном кабинете ReMarked
  • Для сети заведений → только в дочерних ЛК каждого ресторана

Важно!

⚙️ В общем (родительском) ЛК сети эти настройки не отображаются — только в профилях конкретных точек.

Что проверить?

  1. Авторизуйтесь в ЛК нужного заведения
  2. Перейдите в нужный раздел 
  3. Настройте синхронизацию

Если настроек нет → убедитесь, что используете дочерний ЛК, а не общий для сети.

⁠


2. 🔷 Заполнение полей:

🔶

Внимание! Красная кнопка «Очистить меню»

Перед использованием этой функции убедитесь, что:

  1. Загруженное меню больше не нужно
  2. Вы осознаёте последствия:
    • 🗑️ История заказов удалится (в приложении и на сайте)
    • 🔄 ID блюд изменятся — повторение старых заказов станет невозможным

➕Выбор меню для выгрузки:

– Выбираем iikoWeb.

➕Поля настроек ID меню для трех вариантов работы с меню:

– Идентификатор меню из IikoWeb для Доставки.

– Идентификатор меню из IikoWeb для Самовывоза.

– Идентификатор меню из IikoWeb для заказа в зале или QR меню.

ℹ️

Настройка загрузки меню

  • Гибкость заполнения: Можно указать одно или несколько полей — система обработает любые введенные данные.
  • Автовосстановление меню:
    • Если вы очистили меню, но хотите вернуть прежнюю версию — просто дождитесь плановой загрузки.
    • Загрузчик работает автоматически по расписанию и восстановит меню без дополнительных действий с вашей стороны.

➕ID заведения из iiko:

- Получите ID заведения у вашего дилера  iiko.

- Введите его в выделенное поле в CRM

ℹ️

⚠️ Действия при ошибочной загрузке меню

Если вы случайно указали неправильный ID меню или ID заведения и меню уже загрузилось:

  1. Очистите текущее меню (кнопка «Очистить меню»)
  2. Проверьте и исправьте настройки загрузки (верный ID/источник)
  3. Дождитесь автоматической загрузки 

Важно!

  • После очистки меню временно пропадет из приложения/сайта до следующей загрузки
  • Убедитесь, что новые настройки верны, чтобы избежать повторных ошибок

➕Настройка интеграции с IikoCloud. Для корректной выгрузки меню и работы стоп-листов:

- Получитеtoken IikoCloud у вашего дилера/партнера iiko.

- Вставьте его в соответствующее поле в CRM.

- Токен обеспечивает синхронизацию:

  • актуального меню,
  • стоп-листов,
  • остатков ингредиентов.

- При изменении токена в iikoCloud обновите его и в CRM.

➕Ставить блюда с положительным балансом на ограничения, вместо стоп-листа.

Настройка частичного стоп-листа для iikoCloud.

Как это работает:

- Если в iiko блюдо попадает в стоп-лист при остатке 1-4 шт (порог настраивается в iiko), система:

  • Не скрывает блюдо полностью,
  • Показывает его с пометкой «Ограниченное количество»,
  • Автоматически обновляет доступность при изменении остатков.
🔶

Ограничения:
⚠️ Функция доступна не во всех продуктах ReMarked
• Включена только для индивидуальных проектов
• Не входит в стандартные шаблонные решения

Что делать?
Если вам нужна эта опция:

  1. Уточните у вашего менеджера ReMarked возможность подключения
  2. Проверьте настройки в iiko (порог срабатывания стоп-листа)

➕Выключить обновление номенклатуры и стоп-листов.

Управление синхронизацией с iiko.

Настройка обновлений:

🔘 Включено
- автоматическая синхронизация номенклатуры и стоп-листов
- актуальные данные подгружаются по расписанию

🔘 Выключено
- обновления приостанавливаются
- изменения в iiko не отражаются в системе

Когда отключать?

• Временное техническое обслуживание
• Тестирование новых позиций

Важно!
При отключении:

  • Стоп-листы и остатки заморозятся на текущем состоянии
  • Для возобновления синхронизации включите функцию снова
✅

Готово!

✅ Сохранение настроек
• Нажмите кнопку «Сохранить изменения», чтобы применить.

🕒 Время выгрузки меню
• Обычно занимает 5–30 минут (зависит от нагрузки системы).

Что дальше?

  1. Дождитесь завершения синхронизации
  2. Проверьте актуальность меню в приложении/на сайте
  3. При необходимости обновите страницу номенклатуры через 10–15 минут

Совет: Если меню не обновилось через 30 минут — проверьте настройки интеграции или обратитесь в поддержку.