Сбор отзывов — это важная функция, которая позволяет управлять репутацией заведения и повышать качество обслуживания. Рассмотрим подробнее, как работает раздел Отзывов в СРМ Remarked.
Также в системе предусмотрен подробный отчет по отзывам в разделе Отчеты -> Отзывы.
Для оперативного уведомления о новых отзывах — мы разработали чат бот в телеграме, который позволит получать оповещения прямо на телефон. Можно подключить отдельно каждое заведение, либо же все сразу
Инструкция для подключения:
- В Telegram добавить бота @ReMarked_smart_bot (в поисковой строке) или по ссылке http://t.me/ReMarked_smart_bot
- Нажать на кнопку "start"
- Ввести /setkeys (ключ клиента, который необходимо запросить у менеджера ReMarked)