Работа с разделом ¶
Чтобы попасть в раздел "Звонки" необходимо авторизоваться в личном кабинете, затем пройти в раздел Источники → Звонки.
Фильтрация звонков ¶
В меню раздела можно настроить какие звонки выводить:
- По типу вызова — входящие, исходящие или пропущенные
- По статусу вызова — принят или нет
- По заведению — отдельно по каждому заведению или по всей сети
- По номеру телефона — найти звонки от конкретного абонента
Фильтрация по датам ¶
Для того, чтобы посмотреть данные за какой-то конкретный день или диапазон дней, можно нажать на календарь в правом верхнем углу раздела. Далее можно выбрать необходимую предустановленную настройку или выбрать даты с помощью календаря. После чего необходимо нажать на кнопку Применить.
Настройка отображения ¶
Также можно настроить количество отображаемых колонок (время, телефон и устройства) и количество записей на одной странице (по умолчанию отображаются все колонки и видны 10 записей на странице).
В нижней части экрана отображается общее количество звонков за выбранный период.
Выгрузка отчета ¶
С помощью кнопки Меню в правом верхнем углу можно выгрузить отчет в формате .csv или .xls.
Подробный отчет по звонкам ¶
В Remarked также доступен подробный отчет по звонкам. Инструкцию по работе с ним можно найти в разделе Звонки.