Введение ¶
При переходе в раздел открывается главная таблица со всеми совершенными доставками.
Здесь собирается вся информация о совершенных доставках:
- дата и время
- номер доставки
- тип доставки
- имя клиента (если гость авторизовался со своей картой лояльности, то и его id)
- телефон
- сумма по чеку, скидка, оплачено бонусами и итоговая сумма
- адрес
- статус
- UTM - метки
- длительность доставки
- нажатием на "+" можно раскрыть состав заказа.
Основные элементы управления разделом ¶
Рассмотрим подробно основные элементы управления разделом:
Нажав на дату в верхней части окна можно задать временной диапазон, за который отобразятся все доставки (по умолчанию 30 дней до текущей даты)
С помощью полей "Поиск гостя", "Поиск заказа" и "Поиск по адресу" можно найти гостя или заказ по соответствующим данным. Для очистки полей запроса достаточно нажать на "Х".
Чекбокс "Только по картам" позволяет отфильтровать и отобразить список клиентов, которых CRM система идентифицировала.
Нажав на имя гостя, можно перейти в карточку гостя увидеть всю сводную информацию взаимодействия клиента с заведением (см. раздел Карточка гостя).
Кнопка "Настроить" в правом верхнем углу раздела Доставки позволяет из выпадающего списка выбрать те колонки, которые пользователю необходимо видеть в отчете и, соответственно, убрать ненужные.
По умолчанию отчет показывает 10 последних записей за выбранный период времени. Для удобства можно выбрать отображение большего количества записей на одной странице:
В нижней части экрана можно увидеть сводную информацию за выбранный период времени, например:
Также здесь расположены кнопки навигации между страницами отчета.
После всех настроек нажатием на "Меню" можно выбрать формат для скачивания отчета в виде файла .csv или .xls на компьютер.
Подробная статистика по Доставкам собирается в разделе Отчеты -> Доставки. Подробнее — Доставки