Какие сообщения можно отправлять ¶
Это способ связаться с гостем без необходимости подписки на чат-бота и нажатия поделиться контактом. Вы можете моментально отправлять:
- Уведомления о новых бронированиях
- Ссылки на предоплату
- Электронные билеты и подарочные сертификаты
- Общаться с гостем в ручном режиме
Кому можно писать ¶
Гостям, у которых в настройках: Конфиденциальность -> Номер телефона -> Кто видит мой номер телефона? выбраны Все или Контакты
Если выбрано Никто, то появляется дополнительное поле Кто может найти меня по номеру? и там должно быть выбрано Все, если будет Контакты, то такой гость уведомление не получит
Гостям, у которых в настройках Конфиденциальность -> Сообщения -> Кто может отправлять мне сообщения? выбраны Все или Контакты и Premium-подписчики, если выбрано Сообщения за звёзды, то такому гостю написать не получится
Настройка аккаунта ¶
Номер телефона должен быть доступен для Всех, чтобы вы могли общаться с гостями
Для этого зайдите в Настройки -> Конфиденциальность -> Номер телефона и выберите Все
Что необходимо для подключения ¶
⚠️ В первую очередь необходимо проверить свой аккаунт на ограничения, для этого нужно написать сообщение на номер, которого нет в контактах у телеграма ресторана. Это тест на доступность номера для отправки уведомлений не-контактам с этого аккаунта. Это необходимо сделать до покупки Telegram-Premium т.к. если сообщение не уйдет, то это серверные ограничения телеграма и решаются они только заменой номера телефона.
1. оформить подписку Premium у профиля в Telegram по инструкции Настройка Telegram Premium
2. обратиться в чат проекта за получением дальнейшей инструкции