Текст рассылок для разовых рассылок (Подробнее в статье Как сделать разовую рассылку) и через Сценарии (Подробнее в статье Создание сценария) можно форматировать в зависимости от канала:

1. Рассылка через чат-бот в телеграмме:

HTML

Описание:

Выделяет текст жирным шрифтом

Выделяет текст курсивом

Выделяет текст подчеркиванием

Добавляет зачеркивание к тексту

2. Рассылка через WhatsApp:

Markdown:

Описание:

*Текст*

Выделяет текст жирным шрифтом

_Текст_

Выделяет текст курсивом

 ~Текст~

Добавляет зачеркивание к тексту