Сценарий используется для уведомления о достижении следующего уровня в системе лояльности и описания новых условий для гостя. Если несколько заведений, то настраивается в общем личном кабинете.
Частота срабатывания - однократно.
Сценарий срабатывает по событию Назначение категории гостя. Шаг Событие - настройка Назначение категории гостя - выбрать из списка нужную категорию (категории передаются из Iiko или r_keeper).
⚠️ Для того, чтобы категория была доступна для выбора, хотя бы один гость в CRM должен ее иметь (можно назначить на тестового гостя).
Следующий шаг Ожидание - настройка До наступления периода суток и проставляем время, в которое гостям будет уходить сообщение. Это нужно для того, чтобы сообщение не пришло, например, поздно ночью.
Далее отправка сообщения (по доступным каналам связи) с поздравлением достижения нового уровня, описанием условий.
Шаг Действие - настройка Отправить сообщение.
Сценарий целиком:
