Варианты оформления меню для модуля доставки

Варианты оформления меню для модуля доставки ¶

Универсальный инструмент в вашей CRM-системе для оформления меню трёх наших продуктов:

• Мобильное приложение с доставкой
• Сайт с доставкой
• QR-меню

У нас есть три варианта интеграции меню в продуктах, в зависимости от используемой системы учёта и необходимости передачи заказов на кассу.

1. Интеграция с Айко (iiko) – API-выгрузка ¶

✅ Как работает: ¶

• Подключаемся к iiko с помощью API iikoTransport, выгружаем внешнее меню (iikoOffice или iikoWeb)
• Автоматически синхронизируем изменения в меню и стоп-листы
• Можно использовать надстройки меню в нашей CRM, но основное редактирование меню должно проводиться в iiko

🔹 Плюсы: ¶

• Автоматическое обновление ассортимента
• Интеграция с заказами (если нужно передавать их в iiko)

🔸 Минусы: ¶

• Зависимость от стабильности API iiko
• Возможны ограничения по кастомизации (в доработках меню есть ограничения со стороны API iiko)

2. Интеграция с R-Keeper – XML-интерфейс ¶

✅ Как работает: ¶

• Получаем данные меню через XML (ассортимент, цены, модификаторы)
• Меню в R-Keeper требует дополнения в оформлении и итоговый вид оформляется в CRM ReMarked
• Дополняем их в CRM (например, добавляем фото, описание и другое)

🔹 Плюсы: ¶

• Подходит для ресторанов, уже работающих с R-Keeper
• Отправка заказов на кассу — настройка столов для доставки

🔸 Минусы: ¶

• Требуется настройка XML-выгрузки
• Возможны задержки синхронизации (если R-Keeper обновляет XML не в реальном времени)

❗ Есть ещё интеграция с R-Keeper CRM, но данный способ не описываем из-за отсутствия спроса на интеграцию. ❗

3. Полное оформление меню в CRM ReMarked (без передачи заказов на кассу) ¶

✅ Как работает: ¶

• Всё меню создаётся и редактируется только в вашей CRM
• Идеально для QR-меню или доставки, где не нужна интеграция с кассой
• Заказы обрабатывать можно в нашей системе

🔹 Плюсы: ¶

• Полная независимость от сторонних систем
• Заказ не попадет в CRM-систему только при глобальных поломках всей системы
• Максимальная гибкость: можно добавлять любые блюда, акции, разделы
• Управление меню в одной системе

🔸 Минусы: ¶

• Ручное обновление и отправка заказов в стоп-лист (если ассортимент часто меняется)
• Нет автоматической синхронизации с кухней/складом

Что выбрать? ¶

Рекомендация: ¶

• Если у вас iiko или R-Keeper и нужно передавать заказы — используйте API/XML, есть все возможности для успешной интеграции и автоматизации процесса
• Если у вас еще небольшой поток заказов или не нужна интеграция с кассой для полной автоматизации процессов и отправки заказов — удобнее вести меню полностью в CRM

❓ Если у вас остались вопросы по интеграциям, то свяжитесь с вашим менеджером проекта. 🛠