Общая информация

Телеграм-бот @ReMarked_Wallet_bot (https://t.me/ReMarked_Wallet_bot)) позволяет оперативно работать с данными гостей без входа в лк CRM-системы.

В боте можно:
- Генерировать ссылку/QR-код на установку ранее выпущенной карты. Получить ссылку на выпуск карты;
- Начислять/списывать бонусы;
- Назначать/удалять категории;
- Изменять день рождения на актуальный;

⚠️ Эти опции работают для программы лояльности ReMarked, для других возможен только режим просмотра данных по карте гостя.

Подключение чат-бота

  1. Создать группу и быть в ней владельцем.
  2. После создания группы добавить в неё бота @ReMarked_Wallet_bot , дать ему права администратора как на фото, т.е  права администратора без добавления и удаления каких-либо прав
    Скриншот

    Важно! 
    Если выдать боту права:
    - Анонимность
    - Добавление администраторов
    Бот не будет работать.
    Так же историю чата оставляем Скрыта
  3. Добавить поддержку (https://t.me/RemarkedSupport_2)) и не давать ей никаких прав. Иначе после выхода ТП группа работать не будет.
  4. Написать и отправить ссылку на группу с ботом в ваш чат проекта, чтобы поддержка взяла его настройку в работу.5. Поддержка настраивает бота.

Команды

  • /help - информация о командах
  • +79999999999 или test@remarked.ru - узнать баланс на карте,
    где +79999999999 - это номер телефона гостя, test@remarked.ru - email гостя
  • /sendform +79999999999 (если в настройках выбран пункт sms или whatsapp) или test@remarked.ru (если в настройка выбран пункт email) - отправить форму для регистрации карты
  • /sendcard +79999999999 или test@remarked.ru - отправить ссылку на установку карты
  • /showcard +79999999999 или test@remarked.ru - показать ссылку на установку карты

    Карта покажется только если носитель Wallet/Wallet Union.

  • /cancel_category 50132548 - удалить категорию гостя с указанным id
  • /sum 100 - начислить 100 бонусов
  • /cardnumber 404143 - найти гостя по номеру карты

Существует всего 3 уровня доступов:
1. Сотрудник - только генерация ссылок на карты — это право изначально у всех, кто вступил в группу
2. Редактор - ТОЛЬКО для изменения параметров гостей

/setuserright @nikolaeva редактор — назначить участнику в группе права редактора

3. Администратор - может выдавать права, изменять любые параметры гостей

/setuserright @nikolaeva администратор — назначить участнику в группе права администратора