Автоматическая рассылка поздравлений с днем рождения из Remarked позволяет существенно сэкономить время отправки уведомлений гостям, повышает лояльность клиентов и улучшает качество обслуживания.
Функция автоматических рассылок именинникам находится в разделе Реклама -> Именинникам.
Статистика ¶
Во вкладке статистика будет отображаться вся информация по рассылкам, которые уходят гостям.
Данные представлены в виде таблицы с колонками:
- дата и время отправки,
- номер телефона получателя,
- ФИО гостя,
- дата рождения,
- текст сообщения,
- тип рассылки,
- статус сообщения.
Шапки колонок кликабельны, что позволяет сортировать информацию на странице по возрастанию или убыванию.
Поисковая строка позволяет искать информацию на странице по номеру телефона, ФИО и тексту сообщения.
В правой верхней части окна можно настроить количество отображаемой информации на странице (по умолчанию 10).
Нажав на дату в верхней правой части окна можно задать временной диапазон, за который отобразятся рассылки.
📝 По рассылкам именинникам есть более подробный отчет в разделе Отчеты -> Дни рождения. Подробнее — Дни рождения
Настройки
Для того, чтобы настроить автоматическую отправку уведомлений именинникам, нужно перейти во вкладку Настройки.
Далее про каждое поле подробнее:
- Активность — включено/выключено. Можно внести все необходимые настройки и сохранить рассылку в выключенном режиме, после чего вернуться к ней в удобное время и включить ее, без необходимости заполнять все поля заново.
- Текст сообщения — прописываем текст сообщения, которое будет отправляться гостям (за определенное количество дней до дня рождения).
- Дней до дня рождения — выбор за сколько дней гостю будет приходить первое поздравление (из пункта 2).
- Файл (только для рассылок по WhatsApp) — к сообщению можно прикрепить изображение из сети или загрузить с устройства.
- Отправлять дополнительное сообщение в день рождения — также можно настроить отправку дополнительного сообщения в сам день рождения.
- Текст дополнительного сообщения в день рождения — прописываем текст сообщения, которое будет отправляться гостям в день рождения.
- Файл для дополнительного сообщения в день рождения (только для рассылок по WhatsApp) — к сообщению можно прикрепить изображение из сети или загрузить с устройства.
- Время отправки рассылки — настройка временного промежутка запуска рассылки.
- Тэги гостей — позволяет настроить рассылку по гостям с наличием определенного тэга.
- Источники — выбор источника гостей, которым будет отправляться рассылка
- Отправка от заведения — функция для сетей заведений, с разными зарегистрированными именами отправителей.
- Тип сообщения — выбор канала, по которому будет идти рассылка (SMS-рассылка, Push-рассылка, Whatsapp-рассылка)
После заполнения всех полей нажимаем на кнопку "Сохранить". Если рассылка включена, то она автоматически будет раз в день отправляться именинникам, в зависимости от выставленных настроек.
📝 Если необходимо, чтобы в рассылку подставлялось имя гостя, то можно использовать плейсхолдер - {$name}