Сценарий используется для того, чтобы мотивировать гостя совершить первую покупку после регистрации в программе лояльности. Если несколько заведений, то настраивается в общем личном кабинете.

Рассмотрим сценарий, где мы отправим гостю сообщение с напоминанием о себе, мотивируя его совершить покупку после регистрации. Без дополнительного подарка. Для начисления подарочных бонусов воспользуйтесь инструкцией.

Частота срабатывания - однократно.


Скриншот

Сценарий срабатывает по событию Регистрация карты.


Скриншот

Далее проверяем, что гость ранее не совершал покупки.

Выбираем блок Условие - настройка Не совершал покупок -  В течение последних, в указанном диапазоне дней.

Проставляем значения 0 - 1000 (за все время).


Скриншот


Скриншот

Далее - шаг ожидания. Здесь нужно выбрать период, за который, как мы предполагаем, гость должен совершить первую покупку после регистрации карты. Например, 3 дня.

Ожидание - настройка Динамический диапазон - дни 3.


Скриншот


Скриншот

Проверяем, что гости все еще не совершили ни одной покупки за все время. Копируем первое условие и добавляем после шага ожидания.


Скриншот

Следующий шаг  Ожидание - настройка До наступления периода суток и проставляем время, в которое гостям будет уходить сообщение. Это нужно для того, чтобы сообщение не пришло, например, поздно ночью.


Скриншот

Шаг Действие - настройка Отправить сообщение.


Скриншот

Выбираем нужный канал отправки и пишем само сообщение.


Скриншот

Сохраняем и получаем сценарий следующего вида:


Скриншот

Видео с настройкой сценария