Сценарий используется для того, чтобы мотивировать гостя совершить следующую (2-ю, 3-ю и т.д.) покупку.
Рассмотрим сценарий, где мы отправим гостю сообщение с напоминанием о себе, мотивируя его совершить заказ второй раз. Без дополнительного подарка. Для начисления подарочных бонусов воспользуйтесь инструкцией.
Частота срабатывания - однократно.
Сценарий срабатывает по событию Оформлен заказ. Шаг Событие - настройка Оформлен заказ.
Далее необходимо выбрать был это заказ только на доставку, только в зале или подходит любой заказ (все). Выбрать сумму заказа и количество гостей. В данном случае подходит заказ на любую сумму с любым количеством гостей, как в зале, так и на доставке. Поэтому проставляем следующие параметры:
Проверяем, что у гостя это первая покупка. Выбираем блок Условие - настройка Совершил покупку - Количество чеков равно 1 - В течение последних, в указанном диапазоне дней, проставляем значения 0 - 1000.
Если мы настраиваем доведение до 3 покупки, то количество чеков в условии будет равно 2.
Если мы настраиваем доведение до 4 покупки, то количество чеков в условии будет равно 3.
И так далее, по порядку.
Выбираемшагожидания. Здесь нужно выбратьпериод, за который, как мы предполагаем, гостьдолжен совершить вторую покупку. Например, 20 дней. Ожидание - настройка Динамический диапазон - дни 20.
Проверяем, что гости не совершили за этот период покупки. Для этого копируем первое условие - нам нужно снова убедиться в том, что покупка была 1.Выбираем блок Условие - настройка Совершил покупку - Количество чеков равно 1 - В течение последних, в указанном диапазоне дней, проставляем значения 0 - 1000.
Чтобы скопировать условие, нужно открыть его.
Далее промотать вниз и нажать "Копировать":
Условие будет выглядеть так:
Следующий шаг Ожидание - настройка До наступления периода суток и проставляем время, в которое гостям будет уходить сообщение. Это нужно для того, чтобы сообщение не пришло, например, поздно ночью.
Шаг Действие - настройка Отправить сообщение.
Выбираем нужный канал отправки и пишем само сообщение.
Сохраняем и получаем сценарий следующего вида: