Отчет помесячные данные по гостям довольно полезный инструмент для управления бизнесом и понимания того, какие гости посещают ваш ресторан, как часто они делают покупки и сколько денег они тратят.
В этом отчете вы можете увидеть следующую информацию в виде сводной таблицы, отсортированной по месяцам:
1. Количество покупок — это количество раз, когда гость совершил покупку в вашем ресторане. Это может помочь вам понять, как часто гости возвращаются в ваш ресторан и насколько привлекательны ваши предложения.
2. Выручка — это общая сумма, которую гости потратили в вашем ресторане.
3. Количество покупок с использованием баллов — данные по гостям, которые использовали свои баллы для оплаты покупок в вашем ресторане. Это может помочь вам понять, насколько привлекательна ваша программа лояльности и насколько она стимулирует гостей возвращаться в ваш ресторан.
4. Сумма начисленных баллов — данные по гостям, которым были начислены бонусные баллы. Это позволяет понять, насколько эффективна ваша программа лояльности и насколько она стимулирует гостей делать покупки в вашем ресторане.
5. Сумма списанных баллов — данные по гостям, у которых были списаны бонусные баллы.
В общих личных кабинетах есть возможность рассчитать отчет по конкретной точке сети.
Также в нижней части отчета показано количество гостей из базы, по которым есть указанные выше данные.
Отчет позволяет сравнивать производительность и эффективность работы вашего заведения за разные периоды времени и для определения тенденций в поведении гостей. Например, если количество покупок увеличивается, а выручка остается прежней, это может указывать на то, что гости делают покупки с меньшим чеком. В этом случае вы можете принять меры для увеличения среднего чека, например, предлагая более дорогие блюда или напитки.
В целом, отчет помесячные данные по гостям в СРМ системе для ресторанного бизнеса является ценным инструментом для управления бизнесом и понимания того, какие гости посещают ваш ресторан, как часто они делают покупки и сколько денег они тратят.